Bienvenue!
Tout d'abord, reconnaissons et célébrons que février est le Mois de l'histoire des Noirs. Le gouvernement du Canada fournit de nombreuses ressources que vous pouvez utiliser pour commémorer ce mois.
Avant de passer aux articles de ce mois, je voulais vous faire part de quelques nouvelles.
CCDI Consulting a changé son mot-symbole, et nous avons adopté une nouvelle palette de couleurs, plus accessible. Veuillez lire notre récent article qui vous donne des conseils pratiques et des liens vers des outils pour vous aider à rendre votre empreinte numérique plus accessible et inclusive.
Merci de votre temps.
Ian More
Directeur principal du marketing
Leadership inclusif - Faut-il s'en préoccuper ?
L'aspect essentiel qui réunit tous ces éléments est le leadership inclusif, selon un article de la Harvard Business Review.
Qu'est-ce que le leadership inclusif ?
Le leadership inclusif est un engagement en faveur du traitement équitable de vos employés, équipes ou effectifs. Cette approche exige des dirigeants qu'ils soient conscients de leurs préjugés et qu'ils gardent l'esprit ouvert lorsqu'ils élaborent des politiques et prennent des décisions.
Le leadership inclusif permet à chaque employé d'avoir le sentiment d'être traité avec respect et équité, d'être valorisé et d'avoir un sentiment d'appartenance, d'être confiant et inspiré.
Le leadership inclusif valorise les membres de l'équipe pour inviter des perspectives diverses et crée une atmosphère où les gens sentent que leurs opinions et leurs contributions améliorent le bien-être de l'entreprise.
Pourquoi le leadership inclusif est-il important ?
Des recherches récentes indiquent une relation directe entre un leader inclusif et une meilleure performance de l'équipe.
Les équipes avec des leaders inclusifs sont :
- 17 % plus susceptibles de déclarer qu'elles sont très performantes,
- 20% plus susceptibles de dire qu'elles prennent des décisions de haute qualité, et
- 29 % plus susceptibles de déclarer se comporter de manière collaborative.
Vous voulez un résultat plus mesurable ? Une étude de Deloitte a révélé qu'une amélioration de 10 % de la perception de l'inclusion augmente la présence au travail de près d'un jour par an et par employé, ce qui réduit le coût de l'absentéisme.
Quelles sont les caractéristiques du leadership inclusif ?
Les chercheurs ont dressé une liste en sept points des caractéristiques des leaders inclusifs.
Engagement visible
Les leaders inclusifs expriment un engagement authentique à remettre en question le statu quo, à responsabiliser les autres et à faire du D&I une priorité personnelle et professionnelle.
Conscience des préjugés
Les leaders inclusifs sont conscients de leurs points faibles et des failles du système et travaillent dur pour assurer l'équité sur le lieu de travail.
Intelligence culturelle
Les leaders inclusifs sont culturellement compétents. Ils sont attentifs aux cultures des autres et ajustent leur communication, leur comportement et leur compréhension pour s'adapter aux personnes ayant des expériences, des croyances et des compétences culturelles différentes.
Curiosité envers les autres
Les leaders inclusifs font preuve d'ouverture d'esprit et de curiosité envers les autres. Ils écoutent sans juger et cherchent à comprendre leurs collaborateurs. la diversité de la pensée et la sécurité psychologique, et se concentrent sur la cohésion de l'équipe.
Collaboration efficace
Les leaders inclusifs responsabilisent les autres, sont attentifs à la diversité des pensées et à la sécurité psychologique, et se concentrent sur la cohésion de l'équipe.
Humilité
Les leaders inclusifs sont francs quant à leurs capacités, admettent leurs erreurs et créent des espaces sûrs pour que les autres puissent participer.
Empathie
Par définition, l'empathie est le fait de comprendre, d'être conscient, d'être sensible et d'éprouver par procuration les sentiments, les pensées et les expériences d'autrui sans avoir soi-même ces sentiments, ces idées et ces expériences.
Bien que toutes les caractéristiques soient importantes et fonctionnent comme un ensemble, la conscience qu'a un leader des préjugés personnels et organisationnels est le facteur numéro 1 qui intéresse le plus les employés. La conscience des préjugés d'un leader est le trait essentiel qui génère un sentiment d'inclusion. Mais pour tirer pleinement parti de la conscience de leurs préjugés, les dirigeants doivent également faire preuve d'humilité et d'empathie.
Les recherches montrent que lorsque la conscience des préjugés est associée à des niveaux élevés d'humilité, le sentiment d'inclusion des employés peut augmenter jusqu'à 25 %.
En outre, lorsque la prise de conscience des préjugés est associée à l'empathie, le sentiment d'inclusion des employés peut augmenter jusqu'à 33 %.
3 stratégies pour un leadership inclusif
Si vous êtes déterminé à mettre en place une structure de leadership inclusif, n'oubliez pas qu'il s'agit d'un processus de gestion du changement.
Toutefois, vous pouvez commencer par les étapes suivantes :
Informer les parties prenantes
Informez les parties prenantes internes et externes, et dites-leur que le passage à un leadership inclusif est important. Partagez peut-être les différentes recherches qui montrent que le D&I et le leadership inclusif sont essentiels au succès de l'organisation.
Communication ouverte
Comme pour tout processus de gestion du changement, des lignes de communication ouvertes sont essentielles. Du haut en bas de l'échelle, chacun doit être informé et pouvoir participer à cet aspect. Soyez créatif et veillez à ce que le message soit transmis plusieurs fois et par plusieurs sources fiables.
Élaborer un plan de diversité et d'inclusion
Comment savoir si vous obtenez les résultats escomptés s'il n'y a pas de plan ? Un plan D&I efficace est comme une feuille de route. Vous devez d'abord comprendre où vous êtes et où vous voulez aller. Ensuite, vous devez vous préparer et faire vos bagages pour le voyage. Enfin, vous prenez la route.
Conclusion
La bonne nouvelle est que les gens ne naissent pas leaders inclusifs. Ils sont faits, façonnés par leurs expériences. Les caractéristiques d'un leader inclusif peuvent être apprises ou améliorées. Comme pour tout autre changement, une personne doit s'y engager, acquérir de nouvelles compétences et de nouveaux comportements, et les mettre en pratique. Cela prend du temps et de la persévérance. Personne n'est parfait. Vous ferez des erreurs, et c'est bien ainsi. C'est de ces erreurs que vous apprendrez. Les gens vous pardonneront vos erreurs si vous les reconnaissez et en tirez profit.
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https://www.betterteam.com/inclusive-leadership
https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/au/Documents/human-capital/deloitte-au-hc-diversity-inclusion-soup-0513.pdf
https://hbr.org/2019/03/why-inclusive-leaders-are-good-for-organizations-and-how-to-become-one
https://hbr.org/2020/03/the-key-to-inclusive-leadership
https://www.merriam-webster.com/dictionary/empathy