Politique de confidentialité

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Cette politique de confidentialité clarifie l’utilisation qu’est faite et la protection apportée aux données que vous pourvoyez au Consultation CCDI, Inc. lorsque vous utilisez le site Web du Consutlation CCDI.

Consultation CCDI tient la protection de votre vie privée à cœur. Si certaines données requises sur ce site Web pouvaient vous identifier, soyez rassuré(e) qu’elles ne seront utilisées qu’en accord avec le présent énoncé sur la vie privée.

De temps en temps, Consultation CCDI peut modifier la politique par une mise à jour de cette page Web. Veuillez consulter cette dernière à l’occasion, afin de confirmer votre accord avec les changements. La présente politique est entrée en vigueur le 15 novembre 2022.

Les données que nous requérons
Nous pouvons requérir les données suivantes :

• nom et poste occupé
• données pour vous joindre, incluant l’adresse de courriel
• données démographiques tels code postal, disposition et intérêts
• autres données utiles lors d’enquêtes auprès des clients ou encore lors d’offres

L’utilité des données recueillies
Nous requérons ce genre de données pour mieux comprendre vos besoins et vous servir adéquatement, mais principalement pour les raisons suivantes :

• La tenue de nos registres internes.
• L’utilisation des données pour améliorer nos produits et nos services.
• L’envoi, à l’occasion, de courriels promotionnels au sujet de nouveaux produits, d’offres spéciales ou d’information que nous jugeons dignes de votre intérêt, grâce à l’adresse de courriel que vous pourvoyez.
• La demande de votre participation, à l’occasion, pour des études, grâce aux données que vous pourvoyez. Le contact peut se faire par courriel, par téléphone, par facsimilé ou par la poste.
• L’individualisation du site Web pour répondre à vos besoins, à l’aide des données que vous pourvoyez.
• La promesse de ne jamais vendre vos données.

La sécurité
Nous tenons la protection de vos données à cœur. Afin de prévenir l’accès aux données ou leur divulgation, nous avons installé des dispositifs de contrôle physique, électronique et gestionnaire, permettant ainsi de conserver et de protéger les données accumulées en ligne.

L’utilisation des témoins par Consultation CCDI
Un témoin est un petit fichier qui demande la permission d’être stocké sur votre ordinateur. Une fois votre permission donnée, le fichier s’installe; ensuite, le témoin surveille l’achalandage sur le Web ou vous aborde lorsque vous êtes sur un site en particulier. Les témoins permettent aux applications Web de vous reconnaître en tant qu’individu. L’application Web peut identifier et mettre à jour vos besoins, vos goûts et vos préférences parce qu’elle les a gardés et classés en réserve, pour votre usage.

Nous utilisons des témoins de relevés d’achalandage afin d’identifier les pages fréquentées. De cette façon, nous pouvons analyser les données d’achalandage pour améliorer notre site Web et l’ajuster selon les besoins du client. Nous n’utilisons ces données qu’à des fins d’analyses, après quoi les données sont supprimées du système.

Tout compte fait, les témoins nous aident à vous offrir un site Web remarquable, par le truchement des données positives ou négatives de l’achalandage. Un témoin ne nous permet pas l’accès à votre ordinateur ou à vos particularités, sauf celles que vous offrez de partager avec nous.

Vous pouvez consentir ou refuser un témoin. La plupart des navigateurs Web acceptent les témoins automatiquement; or, vous pouvez modifier votre navigateur pour que les témoins soient rejetés, selon vos goûts. Vous risquez ainsi de limiter votre expérience du site Web.

Liens utiles à d’autres sites
Notre site Web peut pourvoir les adresses de liens intéressants à visiter à partir du site. Toutefois, une fois que vous aurez cliqué sur le lien et que vous aurez quitté notre site, il est utile que vous notiez que nous n’avons pas de mandat à exercer sur cet autre site Web. Donc, nous ne pouvons pas être tenus de protéger votre vie privée ou les données que vous pourvoyez sur ces sites, et lesdits sites ne dépendent pas du présent énoncé sur la vie privée. Nous vous prions d’être prudent(e) et de consulter l’énoncé sur la vie privée attribuable au site Web en question.

HubSpot
Nous recueillons le prénom, le nom, l'adresse électronique et certaines informations démographiques lorsque vous vous inscrivez à la newsletter ou que vous nous contactez par le biais de notre site Web. Nous recueillons également des informations sur le type d'événement et le type d'abonnement. Pour l'envoi des newsletters, nous utilisons un service fourni par HubSpot, Inc. Dans ce cadre, vos données peuvent également se trouver à l'extérieur du Canada. Nous avons conclu un accord de traitement des données avec HubSpot et, par conséquent, HubSpot ne peut traiter les données que selon nos instructions et non à ses propres fins. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données personnelles par HubSpot à l'adresse https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

Nous enregistrons également statistiquement, entre autres via HubSpot, les e-mails que vous ouvrez et les liens sur lesquels vous cliquez dans nos e-mails (taux d'ouverture et de clic). Cela nous permet de comprendre quel contenu intéresse nos utilisateurs et d'optimiser la newsletter et notre communication par e-mail.

Analyses par des tiers
Nous utilisons des dispositifs et applications automatisés, tels que Google Analytics, pour évaluer l'utilisation de nos sites web et services. Nous utilisons ces outils pour obtenir des informations statistiques agrégées sur l'utilisation de nos sites web afin de nous aider à améliorer nos services, nos performances et les expériences des utilisateurs. . Pour plus d'informations sur les règles de confidentialité de Google Analytics, veuillez consulter le site : https://policies.google.com/privacy.

N’hésitez pas à nous contacter pour poser des questions ou pour soumettre des commentaires quant à cette politique sur la vie privée.